よくあるご質問

キッチンカーのご利用について、お客様からよく寄せられるご質問と答えを公開しています。
お問い合わせ・ご予約の前にぜひご覧ください。

どのような予約システムですか？

先着順での予約システムとなっております。日程が同じ場合につきましては、先にご予約をいただいたお客様が優先となりますので、お早めのご予約をお待ちしております。

予約後のキャンセルはできますか？

はい、大丈夫です。事前に当社の利用規約をご確認ください。
・ご成約日からご利用日の７日前までのキャンセル　ご発注金額の50% 
・ご利用日の7日前から前日までのキャンセル　ご発注金額の80%
・ご利用日当日のキャンセル　ご発注金額の100%

定休日はありますか？

基本的にはありません。いつでもお好きな日にご利用していただけます。ただし、お問合せ等の電話応対につきましては全日10:00〜20:00とさせて頂いております。メールでのお問合わせは24時間365日承っております。

誰でもレンタルできますか？

飲食の提供を伴うご利用の場合につきましては、仕込み場所の営業許可が必要になります。

運転免許証は必要ですか？

無くても大丈夫です。出店場所までの搬送は当社でさせていただきます。

お支払いはどうすればいいですか？

事前に銀行振込、または当日現金にてお支払いお願いします。
売掛決済ご希望の法人様につきましては、直接お問い合わせください。